¿Cómo funciona el eyetracker?

El eyetracking es una tecnología de sensor que permite conocer dónde está mirando una persona. A través del eyetracker se puede detectar la presencia, la atención y el enfoque del usuario. La herramienta permite obtener información única sobre el comportamiento humano y facilita las interfaces de usuario naturales ante una amplia gama de estímulos.

El dispositivo utilizado puede ser portátil (wearable eyetracker) o fijo (screen-based eyetracker). El portátil se utiliza para entornos tridimensionales (por ejemplo, en una tienda) o cuando el usuario necesita estar en movimiento. Por otro lado, el dispositivo fijo trabaja bajo suposición básica de que el objeto es bidimensional, por ello se utiliza ante la exposición a objetos físicos bidimensionales o pantallas digitales.

Existen técnicas diferentes para detectar y registrar el movimiento ocular. Sin embargo, cuando se trata de un seguimiento ocular remoto y no invasivo vía eyetracker, la técnica más utilizada es la reflexión corneal del centro de la pupila (PCCR).

¿En qué consiste la herramienta?

Eyetracker, eyetracking
Imagen: Tobii


Consiste en cámaras, proyectores y algoritmos. Proyectores emiten luz infraroja hacia el ojo para provocar reflejos internos y así poder identificar la córnea y la pupila. Es así que a través de un algoritmo se calcula la orientación de la mirada (gaze).

El eyetracking es aprovechado por diferentes especialistas: psicólogos, profesionales del marketing, expertos en experiencia de usuario, educadores, creativos, entre otros. Sin embargo, es en los estudios de mercado donde se les ha sabido aplicar en su máxima expresión últimamente.

Los estudios de atención visual permiten derivar o interpretar de la actividad ocular las áreas de interés para un grupo de personas, por ejemplo conocer la efectividad de un empaque o un panel en la vía pública a través de indicadores como el nivel de atracción visual o el nivel de lectura de contenidos.

eyetracking
Especialista colocando eyetracking a usuario

Adicionalmente, se pueden obtener otros indicadores como las zonas de mayor atención, la secuencia de atención visual, el tiempo por áreas de interés, entre otros.

El eyetracking resulta muy útil para el análisis de servicios, piezas gráficas, imágenes, videos, portales web y móviles entre otros. Para más información del análisis de los procesos de interacción de la persona frente a diversos estímulos, empleando sensores biométricos y algoritmos de machine learning, no dudes en contactarnos.

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