Mapas de atención visual con eyetracking

La tecnología de seguimiento ocular permite identificar, de forma natural y no invasiva, los puntos de atención visual de una persona mientras realiza alguna actividad.

Contar con mapas de atención visual permite acotar decisiones con relación por ejemplo a qué diseño escoger, dónde ubicar señalética, qué espacios son los más adecuados para ubicar publicidad en una agencia bancaria, entre otros.

Aplicaciones

Las aplicaciones de la tecnología de seguimiento ocular se dan en múltiples tipos de interacción como por ejemplo:

Eyetracking Paneles

Paneles


El exceso de paneles sumado en algunos casos a la carga visual del propio diseño no permite que el mensaje central llegue en el tiempo adecuado.


Eyetracking Paneles

Señalética


La distribución en un centro comercial o una agencia bancaria, genera zonas con una alta probabilidad de ser vista. A medida que sus clientes se desplazan emplean dichas zonas visuales para recoger información. Saber dónde ubicar los mensajes garantiza que este sea “entregado” en el momento adecuado con el menor esfuerzo.


Pantallas Táctiles

Pantallas táctiles


Dejar que el cliente decida cuando y cómo hacer sus trámites o consultas implica también que lo haga de una manera rápida. Sin embargo, sin una adecuada propuesta de interacción, las pantallas táctiles pueden generar el efecto contrario: frustración.

Es muy importante conocer al cliente en su modo natural de consulta y alinear las pantallas y la orientación del equipo a sus necesidades. La velocidad del clic en la pantalla, la cantidad de clics para llegar a la información deseada e incluso la orientación de la pantalla de un cajero puede modificar aspectos de uso que harán la transacción más complicada.


Shopper behavior

Tiendas


Las preferencias de ubicación están influenciadas por la distribución de la tienda, estantería, entre otros factores. Responda preguntas como:

  • ¿Cómo el empaque resalta en los anaqueles o góndolas?
  • ¿Los clientes comparan precios o son básicamente influenciados por los empaques?
  • ¿Cómo se desarrolla el proceso de selección del producto?

Neurometrics 101

Catálogos


Validar el diseño permite asegurarnos la visibilidad del producto y su información

  • ¿Cómo interactúa la gente con un catálogo y ¿Qué elementos son los que visualmente llaman más la atención?
  • ¿Son las promociones indicadas en cantidad más atractivas que las expresadas en porcentajes?

Análisis heurístico

Anuncios de TV


Si va a mostrar el producto que sea de la mejor manera. Calibre con conocimiento la exposición de su producto en cada espacio contratado. Sepa qué porcentaje de televidentes lo verán.

El rating expresa el porcentaje de hogares del universo objetivo que están viendo un programa de televisión. Si la aparición del producto dentro del programa se complementa con requerimientos de ubicación, se maximiza la oportunidad de ser visto .


Web Usability

Sitios Web


Las pruebas de experiencia de usuario permiten mejorar el tiempo de respuesta del proceso de atención online e incrementar el ratio de conversión del cliente.

  • Haga pruebas en planos.
  • Evalúe procesos de comercio electrónico.
  • Identifique la efectividad del sitio web.
  • Pruebe la efectividad de aplicaciones móviles.

Shopper marketing

Empaques


El producto colocado en una góndola tiene otro nivel de atracción visual, aumente el nivel de atención analizando qué valoran los clientes.

  • Evalúe el diseño actual de los empaques para nuevos mercados.
  • Haga análisis comparativo para nuevos diseños de empaques.
  • Evalúe nuevos productos para nuevos o actuales mercados.

Deporte

Conceptos como el comportamiento, la memoria, la sensación, la cognición y las emociones han tomado una nueva dimensión para el desempeño deportivo. Comprender el proceso de toma de decisiones en deportistas de alto nivel permite generar estrategias que tengan impacto en su rendimiento.


Habilidades Profesionales & Productividad

La tecnología de los lentes eyetracking permite comprender desde la mirada de tus trabajadores las actividades que desempeñan. En este sentido, comprender el proceso conlleva a identificar insights y planificar estrategias de training al