Lo que te dice el shopper no es suficiente para saber cómo se comportó durante el momento de compra y qué estímulos son los que efectivamente llamaron su atención. En Neurometrics ayudamos a las empresas a obtener información relevante sobre el comportamiento del shopper y consumidor, utilizando herramientas de biometría de una manera fácil y accionable para variados tipos de negocio. Capacitamos además a toda aquella persona o empresa que esté interesada en conocer cómo estas herramientas te ayudan a conseguir insights para tomar mejores decisiones sobre tus productos o servicios.
Utilizamos herramientas no intrusivas para obtener información en tiempo real de lo que observa, siente o genera algún impacto emocional en el cliente:
Eye tracking: Para obtener información sobre la atención visual del shopper que te permita identificar factores claves sobre tu producto o servicio.
Codificación facial: Para poder identificar micro expresiones en cada momento del proceso de experiencia del cliente con el producto o servicio.
GSR: Para determinar el impacto emocional del producto, servicio o contenido a través de la conductividad de la piel.
(tomado de Tobii AB)
Servicios:
En Neurometrics enfocamos el uso de las herramientas biométricas al ámbito empresarial:
(Tomado de Tobii AB)
Shopper marketing: obtén respuestas instantáneas a los mensajes de marketing con datos que ayudan a medir objetivamente la atención visual y respuesta emocional del cliente, para así desarrollar las mejores estrategias de comunicación.
(Tomado de Unsplash)
Experiencia de usuario: descubre los puntos de mayor atención en tu página web o aplicación movil y los problemas de usabilidad que frecuentan tus usuarios para tomar mejores decisiones en cuento al diseño y mejorar la experiencia de usuario.
(Tomado de Tobii AB)
Educación: examina procesos de lectura con el objetivo de facilitar estos para el estudiante.
(Tomado de Unsplash)
Rendimiento profesional: observa tu empresa desde la perspectiva de tus trabajadores y obtén información relevante para asegurar un mejor entorno de trabajo e impulsar la productividad y la seguridad en este.
Capacitación:
En Neurometrics te enseñamos todo lo que necesitas saber de nuestras herramientas de biometría aplicados a diferentes áreas de interés desde la comodidad de tu casa:
(Tomado de Tobii AB)
Eye tracking aplicado a retail: Aprende cómo funciona un estudio de eye tracking aplicado a tiendas, supermercados, empaques y góndolas. Además, se discutirán y analizarán casos y aprenderás a relacionarlos con necesidades de tu empresa.
(Tomado de Tobii AB)
Eye tracking aplicado a web: Entenderás el impacto de la tecnología de seguimiento ocular para estudios de usabilidad web y qué tipos de estudio se pueden diseñar con el objetivo de mejorar la conversión.
(Tomado de Tobii AB)
Fundamentos de eye tracking: Conoce más sobre la utilidad, el funcionamiento y las diferentes aplicaciones de un equipo de eye tracking, sus diferentes campos de aplicación y sus diferentes tipos de estudio.
(Tomado de Tobii AB)
Analítica web y eye tracking: Aprende cómo reducir considerablemente los potenciales problemas de navegación. Con el uso del eye tracking se pueden obtener mapas con representaciones visuales del comportamiento durante la navegación y previo al clic que te ayudarán cumplir este objetivo.