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Publicidad online en crisis

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No cabe duda de que COVID-19 está transformando el mundo. Estamos en una situación en la que el cambio no está llegando, el cambio ya está aquí. El contexto ha inspirado un aumento sin precedentes en lectores de noticias, pero no ha creado un aumento simultáneo en los ingresos publicitarios, ya que los portales de noticias cuentan con bajos recursos como repercusión de la crisis. Los anunciantes están retirando lo que están gastando y se niegan a permitir que sus anuncios se coloquen junto a las historias que informan sobre la pandemia.

A medida que la pandemia se propaga (al menos en Canadá, Estados Unidos y América Latina), el ritmo del bloqueo se acelera. Más anunciantes añaden la palabra (coronavirus) a sus listas de prohibición y el volumen del contenido sobre el brote, crece. En la web, coronavirus fue la tercera entrada en noticia más común en febrero, como mostraron los datos de Integral Ad Science (IAS), empresa de verificación de anuncios que trabaja con marcas para mejorar la calidad de la ubicación de anuncios. 

Ads blocked. Fuente: BuzzFeed

Según los datos, IAS bloqueó automáticamente 309.726 anuncios (aproximadamente el 36%) que intentó colocar en el sitio web del New York Times en marzo. Ese mismo mes, bloqueó el 34% de los anuncios que intentó colocar en el sitio web de USA Today, el 45% del sitio web del Washington Post, y el 29% en el sitio web de CNN.

Asimismo, The Guardian tuvo más de 2,4 millones de anuncios bloqueados en marzo, el 50% del total de intentos de colocación. Más del 50% de los anuncios que la marca intentó colocar con el periódico alemán Der Spiegel fueron bloqueados en marzo, junto con el 70% de los de Canadá Global News, el 55% en Business Insider y el 56% en BuzzFeed News. En total, IAS bloqueó 1.360 millones de anuncios en marzo, frente a los 64 millones de febrero. Y actualmente coronavirus es la palabra clave más bloqueada en su sistema, superando a “Trump”.

Ads blocked due to coronavirus. BuzzFeed News

¿Cómo impacta la percepción de la marca frente al contenido de coronavirus?

Adicionalmente, la compañía realizó una investigación para determinar las percepciones del consumidor con respecto al contenido de coronavirus. Se evidenció que muchos consumidores creen que la propiedad del anuncio, dada la coyuntura, depende del rubro de la marca.

Específicamente, organizaciones de salud, gubernamentales y pedagógicas, conforman la lista de verticales que los consumidores desean ver junto al contenido de coronavirus. Mientras que marcas en relación a viajes, alimentos/bebidas y finanzas encabezan la lista de verticales que los consumidores no quieren ver contenido de coronavirus.

Es importante para las marcas mantener una fuerte conciencia del contexto global en medio de esta grave situación. Hoy más que nunca se presenta una oportunidad para ejercer sobre la comunidad mediante la empatía y acción responsable.

Ivanna Zlatar
Ivanna Zlatar

Experience Designer